안녕하세요.

펀잉팩토리 커머스팀 입니다

[ CJ대한통운 일부 지역 파업 및 코로나, 연이은 폭설로 인한 배송지연 ]

펀잉팩토리는 현재 CJ대한통운 택배사를 이용해

고객님들께 신속한 배송을 약속드리고 있습니다.

연이은 폭설과 더불어, CJ대한통운의 일부 지역 파업 및 코로나 확진자 발생으로

전체적인 배송이 평소보다 지연되고 있습니다.

송장번호를 받은 고객님들께서는

평일기준 3~4일 이내 송장 이동 내역이 확인될 예정입니다.

여유 있게 주문해 주시고 너그러이 양해 부탁드리겠습니다.

이러한 이슈사항으로 지연되는 고객님들의 문의로 인해 

고객센터 통화량이 증가되어 연결이 어려운 상태입니다.

송장이 출력된 이후 상품들의 배송 관련 문의는

송장번호 검색 후 해당 대리점 및 기사님께 별도로 연락해 주시기 바랍니다.

최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

*송장이 출력되고 포장이 완료된 상품들의 경우

배송 전 취소 처리가 불가합니다.*